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Panne réseau site Le Parc #187

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neox commented 2024-06-29 15:00:11 +02:00
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Le 25 juin 2024 à 11h48, une panne réseau sur le site Le Parc a eu lieu, rendant impossible l'utilisation d'un grand nombre de services.

L'incident a été indiqué à FDN, qui nous a signalé une panne de collecte FTTH du côté de Ielo. Un ticket est alors ouvert chez Ielo.

Le suivi du statut côté Ielo était possible : https://ielo.instatus.com/clxubop7551230b7n4ius8sbe3

Incident terminé côté Ielo, ligne remontée chez nous le soir (vers 18h)

Le 25 juin 2024 à 11h48, une panne réseau sur le site `Le Parc` a eu lieu, rendant impossible l'utilisation d'un grand nombre de services. L'incident a été indiqué à FDN, qui nous a signalé une panne de collecte FTTH du côté de Ielo. Un ticket est alors ouvert chez Ielo. Le suivi du statut côté Ielo était possible : https://ielo.instatus.com/clxubop7551230b7n4ius8sbe3 Incident terminé côté Ielo, ligne remontée chez nous le soir (vers 18h)
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bogue
résolu
amont
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suivi
  
adhésion

concerne une nouvelle inscription

  
amont

Ce problème a été signalé au projet amont

  
bloqué

Des raisons extérieures au ticket empêchent son avancement

  
bogue

Il s'agit d'un problème empêchant le bon fonctionnement d'un service

  
déploiement

Concerne le déploiement d'un nouveau projet

  
en cours

Actuellement traité

  
FSDG/RYF/libre

Touche au sujet de l'amélioration de l'état de liberté de l'infrastructure

  
matériel

Tâche ou problème liée à du matériel informatique

  
planifié

planifié/décidé lors d'une réunion ou une discussion de la commission

  
radiation

Concerne la radiation d'une personne

  
rejeté

Non résolvable car inrésolvable, faux problème ou autre raison

  
résolu

Tâche terminée ou problème résolu

  
suivi

   
vie privée/sécurité

Touche à des sujets sensibles et donc prioritaire

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suivi
adhésion
amont
bloqué
bogue
déploiement
en cours
FSDG/RYF/libre
matériel
planifié
radiation
rejeté
résolu
suivi
vie privée/sécurité
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Reference: cominfra/infra-generale#187
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